Liefer- und Versandkosten

  • Mindestbestellwert Wir haben keinen Mindestbestellwert.
  • Auslieferung innerhalb von 1 - 2 Tagen nach Geldeingang.
  • Alle Preise inklusive der Mehrwertsteuer.
  • Versand erfolgt ausschließlich versichert.
  • Keine Gebühren bei unseren Zahlungsweisen.

Zahlung / Zahlungsarten

Vorkasse / Überweisung Bezahlen mit Vorkasse / Überweisung Sie erhalten 2 % (Prozent) Rabatt auf  Ihre gekauften Produkte.
Zahlung im Vorraus. Wir versenden nach Geldeingang.
Sie überweisen den Betrag vorab von Ihrem Bankkonto auf unser Konto, unsere Bankdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Nach Eingang ihrer Zahlung erfolgt der Versand Ihrer bestellten Artikel. Bitte geben Sie ihre Bestellnummer und Ihren Namen bei einer Überweisung mit an.

Paypal (Paypal plus)PayPal PlusKauf auf Rechnung mit PayPal plus
  • Paypal - Schnell, Sicher, einfach - Sie benötigen nur ein PayPal Konto.
  • Lastschrift - Ein PayPal Service sie benötigen kein PayPal Konto.
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  • Kauf auf Rechnung - Ein PayPal Service sie benötigen kein PayPal Konto.
  • Ratenzahlung - Ein PayPal Service sie benötigen kein PayPal Konto.
Fragen und Antworten zu Kauf auf Rechnung (PayPal Plus)
Gibt es Einschränkungen, für welche Artikel Kauf auf Rechnung angeboten werden kann?
Liegt der Rechnungsbetrag unter 1,50 Euro oder über 1.500 Euro wird Kauf auf Rechnung nicht angeboten. Kauf auf Rechnung wird nur für Kunden aus Deutschland angeboten.
Benötigt der Käufer ein PayPal-Konto?
Nein, bei Kauf auf Rechnung überweist der Käufer den Betrag auf das Bankkonto von PayPal.
Wann wird die Zahlung fällig? 
Generell spätestens 30 Tage nach Kauf der Ware.
Wird eine Bonitätsprüfung von mir vorgenommen?
PayPal führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.
PayPal führt im eigenen Namen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung des Käufers durch, sobald ein Käufer Kauf auf Rechnung wählt („Bonitätsprüfung“). PayPal hat das Recht, diese Bonitätsprüfung nach eigenen Maßstäben durchzuführen und Käufer als geeignet oder nicht geeignet für den Kauf auf Rechnung einzustufen. Falls PayPal aufgrund der Bonitätsprüfung feststellt, dass ein Käufer für einen Kauf auf Rechnung nicht geeignet ist, wird dem Käufer unverzügliche eine Ablehnungsmitteilung angezeigt und der Käufer wird anschließend auf die Zahlungsseite des Händlers zurückgeführt.
Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt? 
Ja, der Käufer kann in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode auswählen.
Welche Kosten fallen bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an?
Für Sie als Käufer fallen nur ggf. Mahnkosten an, wenn Sie in Zahlungsverzug geraten.
Müssen Rechnungsanschrift und Lieferanschrift identisch sein?
Nein. Eine abweichende innerdeutsche Lieferanschrift ist möglich.
Ist die Lieferung an Packstationen möglich?
Nein, die Lieferung an eine Packstation in Deutschland ist nicht möglich.
Wer ist der Vertragspartner mit mir als Käufer?
Käufer und Verkäufer bleiben weiterhin Vertragspartner. Die Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird an PayPal abgetreten.
Was muss ich als Käufer tun, wenn ich den Rechnungsbetrag irrtümlicherweise auf das Konto des Verkäufers statt auf das PayPal-Konto überwiesen habe?
Sollten Sie die Überweisung des Rechnungsbetrages fälschlicherweise auf das Bankkonto von kiamharmony vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte - Tel: 034122394018 oder Email: info@kiam-harmony.net -, dann wird Ihnen das Geld zurück überwiesen. Wir bitten Sie dann noch einmal eine Überweisung auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen. Die Kontoinformation finden Sie in den E-Mails von PayPal zu der Bestellung.
Kontaktieren Sie bitte zudem den PayPal-Kundenservice (Tel: 0800-7234730), damit ein ggf. begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.
Wer trägt die Kosten wenn ich die Ware erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?
Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen. Ob die nicht fristgerechte Rücksendung anerkannt wird, klären Sie bitte mit uns im Vorfeld ab.

Fragen und Antworten zu Kauf mit Ratenzahlung (PayPal Plus)
Ratenzahlung Powered by PayPal

Mithilfe der Ratenzahlung Powered by PayPal bieten wir Ihnen an, Ihren Wunsch schnell und unkompliziert zu finanzieren. Wir räumen Ihnen die Möglichkeit ein, in monatlichen Raten (vorbehaltlich Verfügbarkeit & Bonitätsprüfung) zu bezahlen. Sie bekommen dennoch Ihre Bestellung schnell, weil Sie nicht zur Post oder Bank gehen müssen, um sich auszuweisen und die Ware direkt versendet wird.
Damit der Online-Antrag auf Ratenzahlung unkompliziert und sicher bearbeitet werden kann, haben wir den Zahlungsdienstleister PayPal mit der Bonitätsprüfung und dem Antragsverfahren für die Ratenzahlung beauftragt. Ihre Bonität wird von PayPal in Echtzeit geprüft und Sie wissen sofort Bescheid, ob eine Zahlung auf Raten für Sie möglich ist.
Für Sie heißt das: Den Ratenzahlungsvertrag schließen Sie mit unserem Shop ab. Wir treten die Zahlungsforderung an PayPal ab und PayPal wird diese im eigenen Namen einziehen. Wir bleiben jedoch Ihr Vertrags- und Ansprechpartner.
Die Vorteile im Überblick
• monatlichen Raten (vorbehaltlich Verfügbarkeit & Bonitätsprüfung)
• Unkompliziert und sicher wird Ihr Online-Antrag auf Ratenzahlung geprüft
• Schnelle Bonitätsprüfung wird von Paypal in Echtzeit geprüft
• Effektiver Jahreszins: 14,99%

Gibt es Einschränkungen bei Ratenzahlung Powered by PayPal ?
Liegt der Bestellwert unter 99,00 Euro oder über 5000,00 Euro wird Ratenzahlung nicht angeboten. Ratenzahlung Powered by PayPal wird nur für Kunden aus Deutschland angeboten.
Wie ist der Ablauf beim Antrag auf Ratenzahlung?
Wenn Sie die Ratenzahlung als Zahlungsart gewählt haben, werden Sie nach Absenden der Bestellung an PayPal weitergeleitet. Dort wählen Sie die entsprechende, eine passende Laufzeit Ihrer Ratenzahlung aus. Sie geben Ihre Bankverbindung, Ihr Geburtsdatum und Ihre persönlichen Daten an. Sobald Sie die Ratenzahlung beantragen, beauftragen wir PayPal, eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
Wird die Ratenzahlung genehmigt, können Sie sich die Ratenzahlungsbedingungen und alle relevanten Informationen in Ruhe durchlesen. Sie erhalten diese auch sofort per E-Mail. Die Ratenzahlungsbedingungen treten erst mit Abschluss des Kaufvertrags in Kraft.
Bei Fragen zu dieser Art von Kredit steht Ihnen der Kundenservice kostenlos unter der Rufnummer 0800 723 4721 zur Verfügung.
Welche Laufzeit steht Ihnen bei einer Ratenzahlung zur Verfügung?
Sie können – soweit angeboten - zwischen einer Laufzeit von 6, 12, 18 oder 24 Monaten wählen.
Wie hoch ist der effektive Jahreszins?
14,99 %
Benötige ich ein PayPal-Konto für die Zahlung?
Nein, Sie benötigen kein PayPal-Konto.
Welche Artikel können Sie bestellen?
Alle Artikel mit einem eingetragenen Liefertermin (Gutscheine und Downloadprodukte ausgenommen).
Wann erfahren Sie, ob die Ratenzahlung powered by PayPal genehmigt wird?
Innerhalb weniger Sekunden erfahren Sie, ob Ihr Antrag auf Ratenzahlung durch PayPal genehmigt wird.
Wie erfolgt der Versand der Ware?
Der Versand erfolgt, sobald wir die Genehmigung der Ratenzahlung feststellen konnten und unter der Voraussetzung, dass alle Artikel verfügbar sind.
Was Sie bei der Abholung in unserem Shop beachten müssen
Ausschließlich der Darlehensnehmer ist berechtigt, die Bestellung in unseren Shops abzuholen. Zur Identifikation bitten wir Sie, ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Für die Ratenzahlung muss der Bestellwert mindestens 99 Euro Euro betragen.
Gibt es einen maximalen Bestellwert?
Ja, der maximale Bestellwert liegt bei 5.000 Euro.
Lieferadresse abweichend von der Rechnungsadresse
Bei der Bezahlung per Ratenzahlung powered by PayPal ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nach dem Bestelleingang nicht mehr möglich. Die Lieferung an eine Packstation ist leider nicht möglich.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Es wird ausschließlich (€) Euro als Währung akzeptiert.
Kann ich meine Gutschrift mit einem Ratenzahlung-Auftrag verrechnen lassen?
Die Verrechnung einer Gutschrift mit einer Bestellung per Ratenzahlung powered by PayPal ist nicht möglich.
Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt? 
Ja, der Käufer kann in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode auswählen.
Bei Fragen zu dieser Art von Kredit steht Ihnen der Kundenservice kostenlos unter der Rufnummer 0800 723 4721 zur Verfügung.
Kontaktieren Sie bitte zudem den PayPal-Kundenservice (Tel: 0800 723 4721) damit ein ggf. begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.
Wer trägt die Kosten wenn ich die Ware erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?
Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen. Ob die nicht fristgerechte Rücksendung anerkannt wird, klären Sie bitte mit uns im Vorfeld ab.
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Versandkosten innerhalb Deutschlands

Wir versenden innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 120 Euro. (außer Sonderversand oder Sonderaktion)
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bis 25 kg 5 Euro bis 30 kg 20.00 Euro

Versandkosten innerhalb Europas Versandzone 1 EU
Lieferung / Auslieferung, innerhalb von 1 - 2 Tagen nach Geldeingang, siehe AGB, Laufzeit bis 14 Tage
Lieferländer Belgien Dänemark (außer Färöer, Grönland)  Niederlande (außer außereuropäische Gebiete) Estland Österreich Finnland (außer Älandinseln) Polen Frankreich (außer überseeische Gebiete u: Departments) Portugal Großbritannien (außer Kanalinseln) Schweden Irland Slowakei Italien (außer Livigno und Campione d'Italia) Slowenien Lettland Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta u: Melilla) Litauen Tschechische Republik Luxemburg
Versand mit Hermes Versand mit DHL
bis   5 kg 15 Euro  
bis 10 kg 20 Euro bis 10 kg 25 Euro
bis 25 kg 32 Euro bis 30 kg 44 Euro

Länder Versandzone 2 (Europa ohne EU)
Lieferung / Auslieferung, innerhalb von 1 - 2 Tagen nach Geldeingang, siehe AGB, Laufzeit bis 14 Tage
Lieferländer Lichtenstein, Norwegen, Schweiz
Versand mit Hermes Versand mit DHL
bis   5 kg 17,50 Euro bis   5 kg 32 Euro
bis 10 kg 30,00 Euro bis 10 kg 36 Euro
bis 25 kg 40,00 Euro bis 25 kg 52 Euro